Política de Privacidad
Última actualización: 19 de noviembre de 2025
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Deliarte N&Y
Mercado Barceló, C. de Barceló, 6, Planta 1, Local 231
28004 Madrid, España
Email: info@deliarteny.com
Teléfono: +34 647 37 49 97
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales cuando utiliza nuestro sitio web o nuestros servicios:
- Datos de identificación: Nombre, apellidos
- Datos de contacto: Teléfono, dirección de correo electrónico
- Datos de pedido: Detalles de pedidos personalizados, preferencias alimentarias, alergias
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para:
- Gestionar y procesar sus pedidos de productos de pastelería
- Comunicarnos con usted sobre su pedido y consultas
- Mejorar nuestros productos y servicios
- Cumplir con obligaciones legales
- Enviarle comunicaciones comerciales (solo con su consentimiento)
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Ejecución de contrato: Para procesar y entregar sus pedidos
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y atención al cliente
- Consentimiento: Para enviarle comunicaciones comerciales
- Obligación legal: Para cumplir con normativas fiscales y de protección de datos
5. Conservación de Datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y posteriormente durante los plazos legales establecidos (generalmente 6 años para efectos contables y fiscales). Los datos utilizados para marketing se conservarán hasta que retire su consentimiento.
6. Destinatarios de los Datos
Sus datos pueden ser compartidos con:
- Proveedores de servicios de hosting (Vercel)
- Servicios de mensajería (WhatsApp Business)
- Autoridades públicas cuando sea legalmente requerido
No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales.
7. Sus Derechos
Conforme al RGPD, usted tiene derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos (derecho al olvido)
- Limitación: Restringir el tratamiento de sus datos
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
- Revocación del consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento
📧 Cómo Ejercer Sus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor envíe un correo electrónico a:
Información a incluir en su solicitud:
- • Su nombre completo
- • Número de teléfono o email registrado
- • Derecho que desea ejercer (acceso, rectificación, supresión, etc.)
- • Fotocopia de su DNI/NIE (para verificar su identidad)
Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 1 mes desde la recepción. En casos complejos, podríamos extender este plazo a 3 meses, notificándole el motivo.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):www.aepd.es
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración, incluyendo cifrado SSL/TLS, control de acceso, y revisiones periódicas de seguridad.
9. Cookies
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10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página con una fecha de actualización modificada.
Contacto
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